U-rapport 115

 1177 på telefon i Västra Götalandsregionen
– En studie om effektivitet, vårdgrannar och konkurrerande värden

Av: Cristian Lagström och Gustaf Kastberg Weichselberger

I rapporten fokuseras styrnings- och organiseringsrelaterade utmaningar för 1177 på telefon i Västra Götalandsregionen. Studiens syfte är att generera kunskap om föreliggande styrningsutmaningar i verksamheten och utifrån dessa lärdomar bidra med ett underlag för verksamhetsutveckling med fokus på effektivitet. Studiens resultat visar att 1177:s styrning och organisering sker i en kontext av konkurrerande värdesystem där olika aktörsgrupper innehar olika perspektiv på verksamheten och dess styrning. Resultaten möjliggör en utvecklad analys och diskussion kring tre framväxande perspektiv på verksamheten: beställarperspektivet, utförarperspektivet samt professionsperspektivet. I rapporten konstateras att samtliga perspektiv innefattar ett fokus på yttre effektivitet, men med olika målbilder. Vidare diskuteras hur de renodlade perspektiven i praktiken utgör en sammansatt styrningsutmaning som bedöms gynnas av en mer interaktivt orienterad styrning som bygger på en utvecklad dialog mellan beställare och utförare. Vidare föreslås utifrån studiens resultat och analys ytterligare ett antal förbättringsförslag med ökad effektivitet i verksamheten som utgångspunkt.

 

Läs rapporten här

 

KFi-rapport 184

Så motiveras lärare av beröm

Av: Sven Siverbo

Rapporten handlar om hur rektorers beröm till lärare påverkar lärares arbetsmotivation. Ett av huvudresultaten från studien är att beröm ökar många lärares upplevda kompetens, under förutsättning att berömmet upplevs som genuint. Påverkan är oftast inte överdrivet stor eftersom lärare som regel har en gedigen utbildning som gör att de redan känner sig kompetenta, men för lärare som är oerfarna, ofta byter arbetsuppgifter eller av andra skäl tvivlar på sin kompetens är betydelsen större. Beröm är i allmänhet inte förväntat, har ingen framstående betydelse och finns sällan med i lärarnas tankar när de utför sina arbetsuppgifter så på det hela taget utgör möjligheten att få beröm ingen större drivkraft för lärare.

Läs rapporten här

U-rapport 114

Budgetdokumentet – varierande dokument med förbättringspotential

Av: Hans Petersson

Kommunernas och regionernas årsredovisningar har utvecklats mycket de senaste decennierna. Kommunernas budgetdokument är däremot ett beslutsunderlag som inte fått lika stor uppmärksamhet. Detta kan till viss del förklaras av att utformningen av budgeten är beroende av vilken lokal styrmodell som tillämpas och därför varierar kommuners budgetdokument mer i utformning än vad årsredovisningarna gör. I rapporten belyses vilka generella och specifika krav som kan ställas på ett budgetdokument, inte minst för att stimulera till en diskussion kring hur dessa kan utformas för att bland annat harmoniera med årsredovisningen.

Läs rapporten här

 

KFi-rapport 183

Stratifiering och hybrida roller

– En studie om hur lärarprofessionen påverkas av nya roller med särskilt ansvar för digitaliseringen

Av: Johanna Thalenius

I rapporten belyses hur lärarprofessioner i ett digitaliserat samhälle förändras och påverkas av de nya rollerna med extra ansvar för digitaliseringen i skolan. För att få en förståelse för hur lärarprofessionen påverkas riktas fokus i rapporten mot hur lärare med särskilt ansvar för digitaliseringen samspelar med andra aktörer inom skolväsendet. Rapporten visar att de nya rollerna är på god väg mot en stratifiering. I vissa fall finns det däremot en bristande förankring av rollerna gentemot kollegiet och möjligheten att representera rollen så som det är tänkt försvåras.

Läs rapporten här

 

KFi-rapport 182

Kommunala digitaliseringsstrategier inom skolan

Av: Sanna Eklund, Johanna Thalenius och Gustaf Kastberg Weichselberger

Utgångspunkten för studien är en snabb och omfattande digitaliseringssatsning i svensk skola. Utfallet i form av effekter på elevresultat är omdiskuterat och skolan kan ses som en särskild kontext för digitalisering med en lärarkår med långtgående autonomi. Ambitionen med studien är att öka förståelsen för digitalisering genom att begreppsliggöra digitalisering som lokal strategi. I rapporten konstateras att organisatörerna av skolverksamhet onekligen står inför en utmanande uppgift. Rapporten ger inga enkla svar på hur digitalisering ska hanteras. Däremot pekar den på hur man kan förstå digitaliseringen som process i en verksamhet som bygger på hög grad av decentralisering till yrkesutövarna.

Läs rapporten här

 

Seminarium: Samordnarfunktionens roll vid olika styrformer

Uppmärksamheten på och behovet av samverkan för att genomföra välfärdstjänster utmanar organisationer och myndigheters förmåga att utforma offentliga tjänster tillsammans med flera parter. För att kunna ha fokus på samverkan med andra aktörer samtidigt som organisationens ordinarie verksamhet genomförs inrättas samordnare med ett särskilt uppdrag att bevaka och utveckla samverkan. Under seminariet belyses bland annat frågan vilken roll samordnare får i att organisera och styra mot samverkan och på vilket sätt de är en del av den styrning som sker samfällt av verksamheten i övrigt.

 

Medverkande

Mikael Löfström, docent, Förvaltningshögskolan, Göteborgs universitet

 

När? 24 mars kl. 10.00-12.00. Anmäl dig senast den 17 mars

Var? Sal A252, Viktoriagatan 13, Göteborgs universitet

Hur? Anmäl dig här eller via KFis hemsida www.kfi.se

Pris? Seminariet är kostnadsfritt. Kaffe och fralla ingår

 

Läs mer om seminariet här (PDF)

 

 

KFi-rapport 181

Framtidens alarmeringstjänst – Från rivalitet till partnerskap

 

Av: Johan Berlin och Roy Liff

 

Samtliga av oss är beroende av att det finns en effektiv alarmeringstjänst som

kan hjälpa oss när vi ringer larmnumret 112. Det är en fundamental del i en

välfärdsstat att denna tjänst fungerar optimalt. Denna utredning har haft som

övergripande intention att föreslå en organisation för alarmeringstjänsten i

Västra Götalandsregionen som är patientsäker, effektiv och långsiktigt stabil.

 

Läs rapporten här (PDF)

 

”Sluta använda begreppet
tillitsbaserad styrning och ledning”

Det är dags att rikta uppmärksamheten mot de konkreta förändringsprojekt som
pågår i kommuner och regioner, anser Sven Siverbo, professor i redovisning och styrning.

 

Läs debattartikeln i Dagens samhälle (Följ denna länk)

SEMINARIUM: KRITISK GRANSKNING AV BUDGETPROCESSEN

Kommunforskning i Västsverige förbereder en forskningsinsats med ambitionen att fokusera budgeten som process och styrmedel. Seminariet kommer dels att ta utgångspunkt i befintlig forskning kring budget, dels deltagarnas erfarenheter. Frågor som kommer adresseras är: befintlig kunskap kring budget som process, ändamålsenlighet i budgetpraktiker i relation till mål och nyttoeffekter, samspel mellan olika aktörsgrupper (politiker, tjänstemän, medborgare) samt belysning av budgetens funktionalitet i relation till en allt mer komplex styrningskontext

 

Medverkande

Sven Siverbo, professor, Handelshögskolan, Karlstads universitet

Gustaf Kastberg Weichselberger, professor, Förvaltningshögskolan, Göteborgs universitet

 

När? 3 februari kl. 09.00-12.00. Anmäl dig senast 27 januari

Var? Lokal B22, Vasagatan 1, Handelshögskolan, Göteborgs universitet

Hur? Anmäl dig här eller via KFis hemsida www.kfi.se

Pris? Seminariet är kostnadsfritt. Kaffe och fralla ingår.

 

Läs mer om seminariet här (PDF)

SEMINARIUM: FEL MEN RÄTTSSÄKRA BESLUT? AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE I OFFENTLIG FÖRVALTNING

Automatiserat beslutsfattande ökar i den offentliga förvaltningen. Inom såväl politiken som i många kommuner och på myndigheter finns stora förhoppningar om att nya digitala system för beslutsfattande kommer att öka både effektiviteten och rättssäkerheten. Samtidigt kommer studier som varnar för att automatiserade beslut tenderar att vara missledande och ibland till och med diskriminerande. Med utgångspunkt i en ny studie av Arbetsförmedlingens införande av automatiserade beslut kommer seminariet att belysa frågor som vad innebär automatiserade beslut för den offentliga sektorns principer och värden, är automatiserade beslut rättssäkra och vilka fördelar och nackdelar upplever handläggare finns med de automatiserade beslutssystemen?

 

Medverkande

Vanja Carlsson, fil dr, Förvaltningshögskolan, Göteborgs universitet

 

När? 24 februari kl 10.00-12.00. Anmäl dig senast den 17 februari

Var? Viktoriasalen, Viktoriagatan 13, Göteborgs universitet

Hur? Anmäl dig här eller via KFi:s hemsida www.kfi.se

Pris? Seminariet är kostnadsfritt. Kaffe och fralla ingår.

 

Läs mer om seminariet här i inbjudan (PDF)